AI 入門班 · 第 22 關 · 約 10 分鐘
結業:你現在能做什麼
你還不必會寫程式。你已經能開會、把關、填開工單、拒絕不安全的作法。
震旦示例週報為教學用虛構案例,資料、數字、人物、公式、權限與流程皆為合成示例,不代表震旦正式資料、制度或 KPI。
舊習慣:你本來就會驗數字、抓例外跟 AI:同一套判斷,用在儀表板與 AI 協作
實作:待練習測驗:待通過兩項完成後可記入進度
主圖 · 第 22 課
七個小成果,串成一份可驗收的成果
課程不是看過 22 個頁面就結束,而是把流程、口徑、權限、材料與驗收逐步留下。
- 第 02 課完成一項可帶走的成果
- 第 05 課完成一項可帶走的成果
- 第 09 課完成一項可帶走的成果
- 第 12 課完成一項可帶走的成果
- 第 16 課完成一項可帶走的成果
- 第 19 課完成一項可帶走的成果
- 第 22 課完成一項可帶走的成果
💡 最後交出的不是一張漂亮畫面,而是一串能說明依據與限制的成果。
二十二關走完,你不會變成工程師。這本來就不是目標。目標是:客服與報表的人,跟 AI、跟顧問、跟資訊坐在同一張桌子時,有共同語言,也有拒絕的底氣。
你現在做得到
- 開會時問:誰看、資料從哪來、口徑是什麼、敏不敏感。
- 拒絕「先做漂亮再對數字」。
- 要求權限在後端、一人一個身分、不要全組共用密碼。
- 把常改且已核准的參數放設定區;結構性改動仍要先測試。
- 給 AI 開工單與假資料,不貼真表。
- 對齊期間、資料截點與規則後用舊 Excel 對帳;三個身分各點一次才算驗收。
Report-Dashboard 實戰任務
使用教學用合成資料或經核准的去識別測試資料,完成一次 DNIS MVP 驗收。這是能力證據,不是正式系統驗收。
- 讀 DNIS 案例背景
- 確認來源資料與月份
- 確認 Power Query 基準
- 選安全的測試範圍
- 查看 Dashboard 查詢條件
- 比對筆數、指標與明細
- 記錄截點與證據
- 標記未解釋的差異
- 寫出驗收結論與重驗條件
- ✅ 驗收通過:條件一致且結果可解釋。
- ⚠️ 有差異但原因已確認:附上原因與處置。
- ❌ 差異尚未確認,不可視為通過。
按「加入範本」後,在下方「我的一句話筆記」填寫。這份紀錄沿用既有本機筆記與 JSON 備份,不需登入或新資料庫。
你還不必自己扛
- 還不必會寫程式、不必會選資料庫產品。
- 接正式系統、買主機、開防火牆,仍要資訊單位。
- 公司准不准用哪個 AI,仍要問,不要自己決定。
下一步(真專案)
- 選你們真正在做的一張表(先一張,不要十張一起)。
- 用開工單填結構。數字改成假的。
- 在沙盒裡用三個身分演練「該看/不該看」。
- 對帳、權限、放哪裡,再找資訊與顧問一起看。
小測驗
真專案的第一件事應該是?
真實專案怎麼用到這一課?
Report-Dashboard · DNIS 電話進線分析
去識別化測試資料/MVP 驗證;以下不含公司正式明細與真實數字。
- 這堂課對應
- DNIS MVP 驗收紀錄
- 專案情境
- 用安全測試範圍,沿來源與 Power Query 基準查看 Dashboard,逐項對數並寫出驗收結論。
- 想一想
- 有未解釋差異,可以寫通過嗎?
- 驗收證據
- 能提交範圍、截點、比對項目、差異、證據與三態結論。
這一關帶走的一句話
你還不必會寫程式。你已經能開會、把關、填開工單、拒絕不安全的作法。
帶回工作練一遍
挑一個 15 分鐘內可完成的假資料練習,寫第一步與驗收人。
看參考檢查點
完成實戰練習、匯出紀錄,與同事討論一項改善。
容易忽略:完成紀錄是自我學習紀錄,不是正式授權或能力認證。
筆記會先保存在這個瀏覽器;連結同步帳號後也會安全同步。
先完成上面的互動實作並答對測驗,再完成本關。