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課程地圖/02 一張報表被拆成六段

概念班 · 第 2 關 · 約 10 分鐘

一張報表被拆成六段

以前一張表做完的事,現在拆成六段,各有負責人。

震旦示例週報為教學用虛構案例,資料、數字、人物、公式、權限與流程皆為合成示例,不代表震旦正式資料、制度或 KPI。

Excel:一張活頁簿從頭做到尾儀表板:來源、清洗、存放、規則、權限、畫面
實作:待練習測驗:待通過兩項完成後可記入進度

主圖 · 第 02 課

一張報表,接力走過六站

把原本藏在同一個活頁簿裡的工作拆開,才看得出資料在哪裡變化、誰要負責確認。

  1. 01來源
  2. 02清洗
  3. 03存放
  4. 04規則
  5. 05權限
  6. 06畫面

💡 先沿著來源到畫面的路徑追資料,再談哪一站要調整。

Excel 時代,六件事常常擠在同一本檔裡:下載、清洗、存放、公式、誰能看、版面。所以改一個門檻,可能動到整張表。

搬上網頁以後,這六段還在,只是拆開。開會時不要只問「畫面好不好看」,要問現在卡在哪一段。

動手:點每一段,看它對回 Excel 的哪一步

來源

Excel
從各系統下載原始表
儀表板
系統把資料送出,或定時被抽取
誰負責
來源系統/資訊
記住
儀表板不生產原始事實,只承接事實。

EXCEL 世界

改門檻、改版面、改寄給誰,都在同一本檔。出問題很難說是哪一步壞了。

儀表板世界

六段分開:來源錯是來源的事,權限錯是權限的事,畫面醜不一定數字錯。

之後會聽到的詞,先放在這張地圖上就好: 是存放; 是清洗; 是規則; 是誰能看; 是畫面; 把查詢與權限做完。

只是把做好的系統放到大家登得進去的網址。 與 是程式的版本與櫃子。 是開發用的打包工具。這些先認得,不必這週就會操作。

系統修改也要有版本路徑

Commit 記下一次修改;Branch 是獨立工作線;PR 讓別人檢查;Merge 才把通過的改動併入主線;Rollback 是出問題時回到已知可用版本。修改 Dashboard 不能像改 Excel 儲存格一樣直接覆蓋正式環境。

小測驗

「滿意度改成只算有效問卷」這種事,應該先被看成哪一段?

真實專案怎麼用到這一課?

Report-Dashboard · DNIS 電話進線分析

去識別化測試資料/MVP 驗證;以下不含公司正式明細與真實數字。

這堂課對應
資料血緣
專案情境
從 DNIS 原始報表、Power Query 基準、清洗與匯入,到 SQLite 查詢、畫面與驗收,逐段追蹤數字從哪裡來。
想一想
若總進線少一筆,先在哪一段找?
驗收證據
能沿來源、清洗、排除、匯入、計算、畫面逐層定位。

資料血緣:這個數字從哪裡來?

下列是教學用流程示意。找差異時,沿每一站核對輸入、輸出與排除原因。

  1. 01CRM 原始資料
  2. 02DNIS Excel
  3. 03Power Query 基準
  4. 04整理後資料
  5. 05Dashboard 匯入
  6. 06SQLite 資料庫
  7. 07統計規則
  8. 08畫面
  9. 09人工驗收

這一關帶走的一句話

以前一張表做完的事,現在拆成六段,各有負責人。

帶回工作練一遍

把報修件數從來源、清洗、存放、規則、權限一路畫到畫面。

看參考檢查點

每一段都有輸入、輸出與負責確認的人。

容易忽略:畫面少一列,不代表資料庫少一列,要沿流程找原因。

筆記會先保存在這個瀏覽器;連結同步帳號後也會安全同步。

先完成上面的互動實作並答對測驗,再完成本關。